

当前,AI数字人展厅已成为企业品牌升级、用户交互革新的核心载体。从汽车行业的虚拟试驾体验到文旅领域的数字导览员,从教育场景的AI助教到金融行业的智能客服,AI数字人正以多模态交互、实时响应、个性化定制的特性,重构传统展厅的时空边界。作为国内AI数字人技术领军企业,世优科技凭借自主研发的世优波塔AI数字人智能体,为行业提供了从策划到落地的全链路解决方案。
步骤一:明确目标,锚定核心需求
建设AI数字人展厅的首要任务是明确核心目标,通常分为三类:
1、品牌展示型:比如企业展厅、活动发布,需侧重 AI 数字人的品牌背书能力,通过数字人讲解品牌历史、核心技术,强化用户对品牌的认知;
2、销售转化型:如零售门店展厅,则需让 AI 数字人承担 “智能导购” 角色,进行产品介绍、优惠播报、需求答疑等;
3、教育普及型:如科技馆、博物馆展厅,AI 数字人需以生动语言传递专业知识,降低用户理解门槛。
第二步:内容设计,打造差异化体验
AI数字人不仅是技术的产物,更是内容的载体。只有优秀细致的人设,才能让虚拟角色真正“活”起来。在角色设计层面,应结合展厅主题设计生动、简洁且富有吸引力的对话内容,避免机械式播报。同时,语音语调、表情动作需与内容情绪匹配,提升沉浸感。
在形象定制方面,世优波塔支持高精度2D/3D数字人定制,无论是写实风格还是卡通形象,均可根据品牌调性量身打造。此外,服装、发型、音色、动作等细节也能精准还原,确保数字人在视觉上与品牌高度统一,增强识别度。
步骤三:适配场景方案,拒绝技术堆砌
AI数字人展厅建设需根据场景需求选择合适的数字人集成方式与硬件设备,世优波塔针对不同企业需求,提供多样化技术集成方案,真正做到 “按需适配”。
对于需要快速上线、预算有限的中小型企业,可选择网页 SDK 集成方式,无需复杂开发,即可快速部署,满足轻量化展示需求;对于大型展会、企业总部展厅等场景,视觉冲击力强悍的波塔3D 数字大屏则更为适配;对于已经部署了数字展示系统或数字孪生系统的展厅,AI数字人中间件方案则更具优势,通过 AI 数字人与展厅系统的联动,打造沉浸式体验;而对于线下门店、社区服务中心,最好选择AI数字人一体机,设备小巧易部署且便于移动,降低场地限制。
步骤四:迭代优化:数据驱动的体验升级
上线并非终点,而是新阶段的开始。世优波塔不仅支持实时更新内容库,还可通过云端管理平台远程监控运行状态,极大降低了后期运维成本。通过收集用户停留时长、交互频率、提问热点等数据,可不断优化数字人的响应逻辑与内容策略。例如,发现用户频繁询问某一产品参数,即可在脚本中增加主动介绍环节;若某段讲解跳过率高,则需调整语言节奏或增加多样化内容辅助。借助数据分析与AI学习能力,让AI数字人能够实现“越用越聪明”。
尽管AI数字人技术日益成熟,但技术只是手段,用户体验才是核心,企业应避免盲目追求炫酷特效而忽视实际需求。从目标设定到持续优化,每一步都需精心策划。借助世优科技等专业团队支持,真正实现信息高效传递与情感深度连接。未来,随着 AI 技术的成熟,AI 数字人展厅将更智能、更灵活,实现品牌增值与用户体验的双赢。
