常见问题
数字人在电信营业厅领域的应用有哪些？
世优科技
2025/01/06AI数字人可以提供丰富的识别、理解、生成等服务，当电信营业厅有客户到来时，数字人AI一体机就会主动识别访客并问好，了解客户目的及时提供解决方案，为客户提供查询业务办理方式、路线，还可以根据客户的需求，智能呼叫客户需联系的部门或人员，节省时间人力。这样现代化的智能服务模式，打破现有营业厅一体机的功能边界，表现出持续的进化能力并大幅度提高了办事效率。
